Handelsbetingelser

 

Alle varer er omfattet af købelovens regler om fortrydelses- og returret på nettet. Du har derfor altid 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag, du modtager dine varer med posten, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os.

 

En ny forbrugerlovgivning giver dig som forbruger mulighed for at fortryde dit køb efter brug af varen. Dog med det forbehold, at du som forbruger hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen end hvad der er nødvendigt for at prøve den på almindelig vis, som du som forbruger kan i en fysisk butik. Du kan naturligvis pakke varen ud og prøve den. I så fald er varens værdi naturligvis ikke forringet. Mærker/tags + eventuel original emballage anses som en del af varen og derved varens værdi. En eventuel værdiforringelse vurderes alene af byfreiberg.com.

 

For at gøre fortrydelsesretten gældende skal du utvetydigt give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Dette gøres pr. brev eller pr. email. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en weekend eller en helligdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

Fra at du utvetydigt har meddelt os, at du ønsker at returnere din ordre, har du 14 dage til at sende pakken retur til os.

 

Hvis du vil benytte dig af din fortrydelsesret, og utvetydigt giver os besked herom indenfor 14 dage efter at du har modtaget din pakke, bedes du en kopi af din faktura sammen med de returnerede varer, senest 14 dage efter at du utvetydigt har meddelt os, at du ønsker at returnere. Det er ikke nok bare, at levere varen tilbage eller nægte at modtage den.

 

Når vi har modtaget varen, og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt tilbageføre købsbeløbet/varens værdi til din konto. Beløbet skal ifølge forbrugerreglen tilbagebetales senest inden der er gået 14 dage fra at du utvetydigt har meddelt, at du ønsker at returnere varen. Vi bestræber os dog på at tilbagebetale pengene umiddelbart efter modtagelsen af returvaren/varerne.

 

Bemærk! Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort, som varerne er blevet købt med. Det gør vi udelukkende for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort.

Send varen retur til:

 

Nordic Living by Freiberg

Maria Freiberg

Lunddalsvej 8

2600 Glostrup

Danmark

 

 

Fragtomkostninger i forbindelse med returnering af varer påhviler dig som køber.

 

Bemærk: Vi modtager IKKE pakker sendt pr. efterkrav.

 

 

 

BETALINGSMETODER

GET IN TOUCH

ADRESSE

Hedmätaregatan 45

218 38 Bunkeflostrand

Sverige

 

TELEFON

+ 45 53 53 88 25

 

@ EMAIL

jane@byfreiberg.com